Комментарий:
Функциональный и интуитивно понятный колл центр. Вся нужная аналитика по вызовам и сотрудникам. Удобная опция контроля пропущенных вызовов. Удалось реально настроить обработку 100% входящих, до этого пропускали порядка 10-15% звонков. Дополнительно подключили голосового робота, автоинформирование и речевую аналитику. Пока лучшее решение из тех, что мы посмотрели на рынке
Доступен в России
Поддержка на русском