Calltouch

Calltouch — это сервис для построения полноценной сквозной аналитики от показов и бюджета рекламы до лидов, сделок и ROI.

Автоматически собирает информацию со всех источников: рекламные площадки, системы аналитики, CRM-системы и связывает с данными вашего сайте . Позволяет сравнить эффективность каналов рекламы и кампаний, объявлений и ключевых фраз, определить, какой рекламный канал приносит обращения, а какой только расходует бюджет на рекламу.

Сочетает в себе множество инструментов для повышения конверсии сайта и автоматизации рутинной работы.

• Подробная статистика с сайта по всем обращениям, включая: звонки, коллбэки, заявки, чаты и корзины — позволит видеть полную картину по конверсиям в виде удобных отчетов, анализировать данные и делать правильные выводы об эффективности рекламных каналов.
• Сквозная аналитика от клика до кассы: отчеты Яндекс.Директ и Google Adwords показывают в реальном времени, количество звонков и заявок по каждому ключевому слову и затраты на них. При интеграции с CRM-системой — выручку по каждому ключевому слову.
• Отчет по активности по времени суток и дням показывает, в какие часы и дни недели чаще и больше обращаются посетители и позволяет оптимизировать работу колл-центра.
• Отчеты по отложенному спросу, сайтам донорам и многоканальные последовательности.
• Отчеты по технологиям: по устройствам, браузерам и ОС.
• Оптимизатор ставок в Яндекс.Директ и Google Adwords.
• Calltouch Predict - Автоматическое определение цели звонка и тегирование, текстовая расшифровка разговоров и поиск слова или фразы.