LiveTex — комплексное решение для автоматизации обслуживания и поддержки клиентов в любых современных каналах связи.
Стоимость от:от 375 руб./мес.
Тарифы:Платный
Пробный период:Есть
Платформы: Android Linux MacOS Web Windows iOS
Популярный
Сделано в России
Доступен в России
Поддержка на русскомМы переходили с иностранного софта на отечественный. Менеджеры LiveTex все подробно объяснили и подобрали нужное решение, ничего лишнего. В процессе тестирования платформы всегда были на связи и оперативно помогали с настройками. Сам функционал устаривает, есть аналитика, много настроек, которые омжно самостоятельно корректировать, для операторов ест ьмного нужных и удобных инструментов.
Нам нужен был сервис, который объединит все каналы в одном месте. Также хотели подключить популряные мессенджеры для связи с клиентами (WhatsApp и Telegram)и чат-бота на сайт. Выбрали LiveTex так как устраивала цена и понравился простой и понятный интерфейс платформы. Подключение каналов, настойка чат-бота и обучение сотрудников заняло несколько дней.
Пользуемся сервисов уже больше года. У нас отличная статистика по обработанным обращениям, благодаря широкому функционалу платформы. Удобно, что есть встроенные шаблоны быстрых сообщений и проверка орфографии, операторы стали быстрее отвечать.
Впервые подключил чат-платформу. Разобрался в настройках за пару дней, подключил чат на сайте и офлайн форму, чтобы собирать заявки клиентов в нерабочее время. В целом сервис нравится, цена не кусается, функций достаточно, чтобы работать с входящими обращениями.
Сервисом пользуемся полгода. Используем WhatsApp, Telegram, Вконтакте, Viber. Также важным критерием выбора сервиса была интеграция с CRM. Платформа работает хорошо, не висит. Рекомендую.
Пользуемся сервисов уже больше года и все устраивает. У нас отличная статистика по обработанным обращениям, благодаря широкому функционалу платформы. Удобно, что есть встроенные шаблоны быстрых сообщений и проверка орфографии, операторы стали быстрее отвечать и не допускают глупых ошибок.
Удобный сервис для объединения всех обращений из разных мессенджеров и соцсетей в одном месте. Чат-платформа закрыла все поставленные задачи по внедрению новых каналов, аналитике и удобстве работы и цене. Помимо этого, подключили чат-бота в чат на сайте и добавили обратный звонок. В целом хороший сервис, используем уже несколько лет.
