Комментарий:
Мне кажется нужно обучение всем наворотам сервиса – сам наверное все возможности разобрал. А так все есть - чат на сайте, все нужные соцсети и мессенджеры. Бот простой – можно настроить на сайте так, а в телеграме – иначе.
Webim
Webim — это сервис для общения с клиентами онлайн.
Стоимость от:от 650 руб./мес.
Тарифы:Бесплатный Платный
Пробный период:Есть
Платформы: Android Linux MacOS Web Windows iOS
Доступен в РоссииWebim — это сервис для общения с клиентами онлайн. Webim помогает стимулировать продажи, удерживать клиентов, повышать качество обслуживания.
Возможности Webim:
- Чат на сайте. Встраивается на сайт в виде скрипта или модуля, работать можно через браузер или мобильное приложения.
- Чат в мобильном приложении (интеграция с помощью Webim Mobile SDK).
- Интеграция с социальными сетями (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники).
- Интеграция с мессенджерами (Whatsapp Business API, Viber, Facebook Messenger, Telegram).
- Интеграция с чат-ботами.
- Генератор лидов.
- Форма обратной связи (офлайн-форма).
- Адаптация дизайна.
- Рассылка оповещений по e-mail.
- Отчёты по эффективности работы (число, объём, информативность, активность, время и др.)
- Статистика по источникам, регионам, ключевым словам, страницам вхождения.
- Мониторинг операторов.
- Мониторинг действий посетителя на любой странице и отслеживание маршрута.
- Автоприглашение посетителя.
- Оценка работы оператора.
- Шаблоны ответов.
- Индикатор набора сообщения посетителем.
- Обмен файлами.
- Чёрный список пользователей.
- Группировка операторов.
- Автораспределение переписок между операторами или перевод на другого специалиста.
- Хранение контактов и истории переписки.Продвижение на картах — Revvy мотивирует клиентов оставлять отзывы на онлайн-картах (Яндекс, Google, 2GIS и др.) и на сайтах-отзовиках (ProDoctorov, TripAdvisor и др.) с помощью текстового сообщения после завершения сделки.
Преимущества работы с Webim:
- Лёгкая установка в виде кода (скрипт) и модуля CMS.
- Адаптирован под движки WordPress, Joomla, uCoz, Webasyst и другие.
- Подходит для любого сайта.
- Техподдержка.
- Интеграция с сервисами Google Analytics, Zendesk, 1С-Битрикc, InSales и Nethouse.
- API.
- База клиентов
- Интеграция с социальными сетями
- Интеграция телефонии
- История взаимодействия с клиентом
- Маркетинговые инструменты
- Мобильная версия
- Онлайн-запись
- Оповещения и уведомления
-
Бесплатный
0 руб./мес. -
Начальный
650 руб./мес. -
Бизнес
2 250 руб./мес. -
Корпоративный
индивидуально
*Реальная стоимость услуг может отличаться от стоимости, указанной на текущей странице. Актуальную информацию о стоимости и полном перечне услуг можно получить обратившись в поддержку определенного сервиса.