Контроль сотрудников: как управлять компанией на удаленке и программа контроля Kickidler
удаленка или офис?
С развитием популярности удаленной работы у многих работодателей возник вопрос контроля сотрудников. Когда человек находится в офисе, то и видимость его работы нагляднее. Но так ли это? 🙄
Точной статистики найти сложно, так как в разных странах даже менталитет разный. И если у одних при переходе на удаленку наблюдается спад работоспособности, то другие говорят о том, что прибыль компании взлетела и сотрудники стали намного продуктивнее.
Здесь нет закономерности, скорее дело в профессионализме руководителей компании и в целом в ее философии. Ведь если организация работает на результат, то просто невозможно не выполнять работу - это будет сразу видно.
Но, чтобы результат не становился сюрпризом только в последний день месяца, когда руководитель подсчитывает показатели и выписывает премии - важно постоянно держать руку на пульсе и в нужный момент повлиять на работу сотрудников и компании в целом.
В этой статье мы расскажем собственный опыт контроля более чем 40 сотрудниками. Расскажем какой программой контроля пользуемся и какие лайфхаки используем.
Как управлять сотрудниками на удаленке
Многие компании уже давно работают на удаленке и их сотрудники находятся в разных уголках нашей планеты. Поэтому около 30% компаний не столкнулись с большими проблемами с приходом культа удалённой работы.
Стоит заметить, что для управления такой командой мало просто подобрать программу, дать доступы и думать, что всё будет работать. Обязательно нужно учитывать психологические факторы, характер каждого сотрудника и форс-мажорные обстоятельства.
Не забывайте, что компьютеры ломаются, люди болеют, попадают в аварии и так далее. Нельзя просто брать отчет в конце месяца и смотреть кто включал компьютер вовремя, а кто опоздал на 5 минут, но зато выполнил больше задач чем тот кто работал по графику. 😏
Так вот, у нас есть целый набор гугл-таблиц, в которых разработаны целые системы для контроля работы нашими сотрудниками и одна программа для автоматического мониторинга, о которой мы расскажем далее.
Для работы над задачами мы используем хоть и устаревшую, но зато стабильную программу Redmine. Она находится на нашем сервере и поэтому, когда все компании потеряли доступы к своим заграничным тасктрекерам - мы не почувствовали неудобств и за счет этого даже удалось переманить много клиентов у конкурентов.
Для планирования занятости наших специалистов мы используем гугл-таблицу, в которой указано под какой проект, для какого менеджера проектов и в какой день занят специалист.
К слову, у нас есть еще около 5 гугл-таблиц, которые мы уже переводим в нашу собственную ERP - систему и скоро даже планируем выпускать её для общего рынка, составляя конкуренцию в области управления IT компанией.
Если кратко, то у нас есть таблицы:
- План Проектного офиса, в котором есть плановая выручка по каждому сотруднику и фактическая цифра, которую мы обновляем в конце каждой недели.
- Статусы процессов, в которых каждый понедельник руководящие сотруднику отписываются по статусу каждого проекта. И утром этого же дня обсуждаем на планерке.
- Новости по лидам, в котором руководитель отдела продаж отписывается по истории взаимодействия по каждой заявке. Да, у нас так же есть всё это в коробочной версии CRM системы, но пока так удобнее и всё работает отлично.
Всё это мы отправляем в разработку нашей собственной ERP, поэтому не думаю, что мы ещё долго будем пользоваться таблицами, но это отличный вариант проработки технического задания. Сейчас мы точно знаем что мы хотим, так как протестировали всё в ручную долгое время.
Теперь расскажем подробнее о программе контроля сотрудников, которую мы используем.
Программа для контроля Kickidler
Существует множество вариантов контроля сотрудников на удаленке. Это могут быть специализированные программы, ежедневные и ежечасные созвоны и другие способы.
Мы тестировали более 10 вариантов за 6 лет и в итоге пришли к самому интересному и действенному способу. Конечно, у каждого бизнеса свои нюансы, но мы лишь делимся опытом работы со стороны IT-компании со штатом около 40 человек.
В данный момент мы пользуемся сервисом Kickidler. Он больше всего подошел под наши реалии. Также у нас есть несколько разработанных под нас гугл-таблиц, которые скоро планируем воплотить в самописный сервис для планирования занятости сотрудников.
Этот сервис включает в себя целый ряд удобных и современных инструментов для контроля сотрудников.
1. Онлайн мониторинг компьютера
2. Учет рабочего времени сотрудников
Контроль ради контроля не работает
КОРОТКО О главном
Было полезно? Поделись с коллегами: