5 лучших CRM для медицинских клиник. Рейтинг и сравнение МИС 2026 года
5 лучших CRM для клиник
Сравниваем функционал, тарифы и реальные отзывы пациентов, чтобы помочь вашей медицинской организации выбрать оптимальное SaaS-решение под бизнес-процессы.
Jane App
1 место
Поднялся на 1 позицию
Jane App — это интуитивно понятная платформа, созданная специально для многопрофильных клиник и частных медицинских практик. Система объединяет онлайн-запись, управление расписанием, выставление счетов и электронные медицинские карты пациентов в одном интерфейсе. Отличается высокой надежностью и отличным дизайном, что значительно снижает время обучения персонала.
Cliniko
2 место
Упал на 1 позицию
Cliniko — облачная CRM для медицинских центров, которая делает акцент на простоте использования и автоматизации рутинных процессов. Включает инструменты для ведения заметок о пациентах, отправки SMS-напоминаний и управления финансами. Особенно популярна среди физиотерапевтов, остеопатов и небольших клиник по всему миру.
DrChrono
3 место
Удерживает позицию
DrChrono — мощная система класса EHR/CRM, разработанная для современных медицинских практик. Предлагает нативное мобильное приложение для врачей, глубокую интеграцию с экосистемой Apple и гибкие инструменты для управления рабочими процессами клиники и пациентами. Идеально подходит для организаций, делающих ставку на мобильность и инновации.
Medesk
4 место
Удерживает позицию
Medesk — ведущая российская облачная МИС и CRM для частных клиник, делающая упор на автоматизацию маркетинга и повышение возвращаемости пациентов (LTV). Система включает телемедицину, полную интеграцию с ЕГИСЗ, онлайн-кассами, записью по расписанию и IP-телефонией. Отличный пример того, как отечественный продукт успешно конкурирует с зарубежными аналогами по уровню UX.
МедЛок
5 место
Удерживает позицию
МедЛок — доступная и функциональная облачная МИС для небольших и средних частных клиник. Автоматизирует расписание, электронные медкарты, склад и финансы. Бесплатно интегрируется с ЕГИСЗ и помогает сопровождать пациентов на всех этапах. Популярный выбор для клиник, которые хотят быстро оцифроваться с онлайн-записью по расписанию без сложных внедрений.
Популярные рейтинги
Хотите чтобы ваш сервис попал в данный рейтинг?
Напишите нам в поддержку и мы расскажем какие методологии и факторы мы используем при создании рейтинга
Начиная разговор с оператором Вы принимаете и соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения и обработки персональных данных
Сравнительная таблица CRM для клиник
| Место | Сервис | Техподдержка | ЭМК/ЕГИСЗ | Плюсы | Минусы | Цена от | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 1 | Jane App | 24/7 (чат, email) | Да/Нет | Интуитивный интерфейс, отличная интеграция календаря | Нет поддержки 152-ФЗ и российских касс | 59 $/мес. | 4,9 |
 2 | Cliniko | Пн-Пт (email, чат) | Да/Нет | Простота настройки, надежные SMS-напоминания | Ограниченные возможности сложного финучета | 54 $/мес. | 4,8 |
 3 | DrChrono | 24/7 (телефон, чат) | Да/Нет | Мобильное приложение, интеграция с Apple Health | Высокая стоимость, ориентир на рынок США | 399 $/мес. | 4,6 |
 4 | Medesk | Пн-Вс (чат, телефон) | Да/Да | Современный UX, встроенный маркетинг, быстрое внедрение | Может быть избыточна для микро-клиник (1 врач) | 4 500 ₽/мес. | 4,7 |
 5 | МедЛок | Пн-Пт (чат, телефон) | Да/Да | Доступная цена, простота освоения, бесплатная интеграция с ЕГИСЗ | Меньше продвинутых маркетинговых автоматизаций | 1 000 ₽/мес. | 4,6 |
FAQ по подбору CRM для клиник
Какая CRM лучше всего подходит для небольшой частной клиники в РФ?
Для небольших клиник в России оптимальны отечественные облачные МИС с российской техподдержкой для врачей и бесплатными тарифами. Они обеспечивают быстрое внедрение, интуитивный интерфейс записи и, что критически важно, уже имеют готовые интеграции с ЕГИСЗ, онлайн-кассами и соблюдением 152-ФЗ. В рейтинге MEDIAROST вы можете отфильтровать решения по масштабу бизнеса, чтобы выбрать систему без переплаты за неиспользуемый функционал.
Какие ключевые функции должна иметь программа для автоматизации медицинской клиники?
Стоит ли выбирать зарубежную CRM для российской клиники?
Зарубежные системы модульные МИС задают высокие стандарты UX и автоматизации. Однако они, как правило, не имеют прямой интеграции с ЕГИСЗ, российскими онлайн-кассами, записями к врачам или системами маркировки лекарств. Российские CRM из этого рейтинга (4 и 5 места) успешно закрывают эти потребности, предлагая уровень интерфейса, сопоставимый с мировыми аналогами.
Сколько стоит внедрение CRM-системы в клинике?
Стоимость зависит от выбранного МИС и количества лечащих врачей. В среднем подписка на российские облачные решения составляет от 1 000 до 5 000 рублей в месяц. Многие вендоры из каталога MEDIAROST предлагают бесплатный пробный период (от 7 до 14 дней), что позволяет протестировать функционал и окупаемость системы перед покупкой.
Как мы составляем рейтинги и можно ли им доверять?
Как выбрать лучшую CRM для клиники в 2026 году
При выборе системы важно учитывать не только базовый функционал, но и соответствие локальным требованиям. Зарубежные решения, представленные в первой тройке нашего топа, задают высокие мировые стандарты UX и автоматизации. Однако для стабильной и легальной работы на российском рынке критически важны бесшовная связь с ЕГИСЗ, строгое соблюдение 152-ФЗ, поддержка фискальных накопителей и оперативная русскоязычная техническая поддержка.