Рейтинг лучших телефоний для бизнеса
Рейтинг лучших телефоний для бизнеса
Рейтинг лучших IP-телефоний для бизнеса. Сравниваем функционал, тарифы и реальные отзывы пользователей, чтобы помочь вашей команде выбрать оптимальнe. телефонию под бизнес-процессы.
МТС Линк
1 место
Поднялся на 1 позицию
Mango Office
2 место
Упал на 1 позицию
Zadarma
3 место
Удерживает позицию
Авантелеком
4 место
Удерживает позицию
Алло Инкогнито
5 место
Удерживает позицию
Популярные рейтинги
Хотите чтобы ваш сервис попал в данный рейтинг?
Напишите нам в поддержку и мы расскажем какие методологии и факторы мы используем при создании рейтинга
Начиная разговор с оператором Вы принимаете и соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения и обработки персональных данных
Что такое виртуальная (облачная) АТС и чем она отличается от обычной телефонии?
Виртуальная АТС — это телефонная станция, которая работает через интернет и не требует покупки и установки физического оборудования. Все вызовы, переадресации, запись разговоров и голосовые меню настраиваются в личном кабинете онлайн. В отличие от классической телефонии, облачная АТС масштабируется за минуты: можно добавить новый номер или сотрудника без прокладки кабелей. Для бизнеса это означает экономию на оборудовании, гибкость при переезде офиса и доступ к аналитике звонков в реальном времени.
Как выбрать телефонию для бизнеса: на какие параметры обращать внимание?
- Набор функций — IVR-меню, запись разговоров, переадресация, очередь вызовов, конференц-связь.
- Интеграции — наличие готовых коннекторов к вашей CRM (Битрикс24, amoCRM, 1С и др.).
- Качество связи — количество точек присутствия, стабильность SIP-соединения.
- Тарифная модель — поминутная оплата, безлимитные пакеты, стоимость аренды номера.
- Мобильное приложение — возможность принимать звонки с телефона вне офиса.
- Техподдержка — доступность 24/7, среднее время ответа.
Можно ли сохранить свой текущий телефонный номер при переходе на облачную АТС?
Да, большинство провайдеров виртуальной телефонии поддерживают услугу переноса номера (MNP для мобильных и LNP для городских). Процедура занимает от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от оператора и региона. На время переноса вам обычно выдают временный номер, чтобы не терять входящие обращения. Перед подключением уточните у выбранного сервиса, работает ли он с вашим текущим оператором и нет ли ограничений по типу номера.
Сколько стоит виртуальная телефония для малого бизнеса?
Стоимость зависит от модели ценообразования провайдера. В среднем по рынку в 2026 году ориентиры следующие:
- Аренда номера — от 100–300 ₽/мес. за городской или мобильный номер.
- Абонентская плата за АТС — от 0 до 1 500 ₽/мес. в зависимости от пакета функций.
- Звонки — от 1–3 ₽/мин. на мобильные и от 0,5–1,5 ₽/мин. на городские номера; многие тарифы включают безлимит внутри сети.
Для команды из 3–5 сотрудников бюджет на телефонию обычно составляет 2 000–7 000 ₽/мес. В карточках сервисов на MEDIAROST указаны актуальные тарифы, чтобы вы могли сразу сравнить условия.
Интегрируется ли облачная телефония с CRM-системой и зачем это нужно?
- автоматически создавать карточку клиента при входящем звонке;
- фиксировать историю всех обращений и прослушивать записи прямо в CRM;
- запускать задачи и напоминания по итогам разговора;
- видеть пропущенные вызовы и оперативно перезванивать.