https://mediarost.com/media/com_jbusinessdirectory/pictures/companies/83/cropped-1585418350.jpeg

Mango Office

Mango Office https://mediarost.com/media/com_jbusinessdirectory/pictures/companies/83/cropped-1585418350.jpeg 4.64625 05 8

Скриншоты из Mango Office

Описание Mango Office

Mango Office — это набор облачных инструментов, для работы с клиентами. На данный момент в него входят виртуальная АТС, CRM-система и центр обработки вызовов.

Виртуальная АТС — это удобный телефон для бизнеса, без необходимости прокладки проводных стационарных офисных АТС.

  • Быстрое подключение при доступе в интернет.
  • Простота подключения любого количества номеров.
  • Каждому телефону можно присвоить внутренний номер.
  • Низкая стоимость звонков. Внутренние — бесплатны.

CRM — это надежный бизнес-инструмент, с поддержкой IP-телефонии и учётом клиентов, их обращений и оптимизации процессов.

  • Совместная работа и взаимозаменяемость сотрудников при работе с обращениями клиентов.
  • С CRM можно отслеживать, сколько звонков или писем обработано каждым сотрудником, как профессионально он на них среагировал, какие задачи запланировал и какие выполнил.
  • Вести учет своих клиентов и их обращений. Заключать сделки, выставлять счета, учитывать оплаты и воронку продаж.
  • Настраивать индивидуальные отчеты под свой бизнес.

Центр обработки вызовов — облачное бизнес-приложение для управления обработкой телефонных обращений в режиме реального времени.

  • Удаленный контроль за работой компании.
  • Внедрение/Развитие системы ключевых показателей работы.
  • Организация единого информационного пространства внутри компании.

Популярность сервиса Mango Office

Видео о Mango Office

Аналоги Mango Office

Отзывы о Mango Office

Добавить отзыв

  • ,

    4.7 4.7 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Хочется похвалить данного оператора за то, какая у них хорошая реализация корпоративного мессенджера Mango Talker. Благодаря ему почти все люди с моего филиала могут работать дома. С помощью полезной аналитике все от той же Mango Office выяснилось, что большинство наших сотрудников именно в домашних условиях работают продуктивнее. Думаем другие наши филиалы переводить на дистанционку. Благо этот процесс довольно быстрый благодаря хорошей техподдержке.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Мы с девочками очень боялись, что останемся без связи и клиентов в нашем салоне красоты из-за санкции. Но это к сожалению произошло. Но мой муж мне сразу сказал, что бы мы не медлили и переходили на нового оператора связи. Порекомендовал он мне Манго Офис, которым колл-центр его компании пользуется несколько лет и которого санкции точно не коснутся в виду того, что это чисто российский оператор. Еще сказал, что для моего салона красоты у них есть специальный тариф, который заметно дешевле и попроще того, который для колл центров. Это оказалась базовый тариф услуги "Виртуальной АТС". Сам тариф хороший. То что нужно нам было. Связь стабильная, это главное.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Давно задумывались о приобретении виртуальной телефонии, когда бизнес пошел в гору. Только недавно заключили с ними договор на услугу "Контакт-центр". Документы оформили быстро, все необходимое оборудование привезли на следующий день. С настройкой помогала техподдержка. Пока что работай сервиса мы довольны. Посмотрим, как будет в будущем.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Пользуемся услугами данной компании где то года 3-4. За этот период сбоев в связи было единожды. И это единственное, что бы я отметил из плохого, что помню. А в остальном качество сервиса на высшем уровне. Функционала в программном обеспечении хватает. Есть все необходимое и даже более. От автодозвона до речевой аналитики. Пользоваться всем этим удобно. И есть хорошая техподдержка. Мало обращались к ним, но нам они всегда отвечали и помогали. Сама телефонная связь кроме того единичного сбоя прекрасно работает все время. Короче рекомендую на компанию обратить внимание. Они того стоят.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    С нашим битриксом система от манго без проблем интегрировалась. Все карточки, звонки на прямую с них и отчеты работают как надо. Техподдержка довольно неплохо помогла нам с интеграцией. Хотя на самом деле в этом ничего сложного не было. Что касается самой связи, то она в полном порядке. Дубликатов номеров или посторонних шумов коллеги не заставали. Программная часть самого предложения тоже в норме. Всех функций в нем хватает. И ничего лишнего нету. За все пункты могу смело ставить 5 звезд. Заслужили.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Час от часу не легче с последними событиями. Многие сервисы, предоставляющую телефонию от нас уходят. Но не манго. Они уж точно не уйдут, т.к. являются отечественным поставщиком виртуальной телефонии и не только. Пишу я про них по той простой причине, что сейчас нету лучшего выбора среди других отечественных сервисов. Говорю это как человек, который до манго испробовал три других сервиса, в том числе один зарубежный. Манго может дороже их будет, но каждый потраченный цент их услуг стоит того, уж поверьте.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Искали виртуальную телефонию, которая нормально потянет нашу базу данных с "Мойсклад". В итоге остановились на Манго Офис. Документы оформили за 30 минут. При помощи техподдержки все настроили как надо. Пока не жалеем о выборе манго. С мойсклад манго работает как родная. Звонки приемлемого качества. Работать в общем стало комфортнее. Спасибо услугам манго за это.
  • Не советую пользоваться сервисом

    ,

    2.5 2.5 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Почти месяц жалоб менеджеру, менеджеру по интеграции коллтрекинга, техподдержку не привели к результату. Коллтрекинг передавал данные в систему аналитики некорректно из-за чего ни Метрика ни Ройстат не могли нормально строить отчеты по звонкам. А в случае с Метрикой, еще и Директ работал не совсем корректно из-за того, что не фиксировались звонки в цели Звонок.

*Мы проверяем все отзывы перед публикацией и можем запросить подтверждение от пользователя

*Текст и орфография отзыва сохранены в том виде, в котором оставленны пользователем

Платформы:
 Web
 Windows
 Mac
 Linux
Тарифы:
Платный
Пробный период:
Есть

В социальных сетях

*Данные о сервисе могут обновляться, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков

Перейти на главную страницу MEDIAROST.COM

Статьи про бизнес, обзоры онлайн сервисов и разработка в сфере IT.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

История обновление - v3.2

© 2022. Все права защищены.