https://mediarost.com/media/com_jbusinessdirectory/pictures/companies/83/cropped-1585418350.jpeg

Mango Office

Mango Office https://mediarost.com/media/com_jbusinessdirectory/pictures/companies/83/cropped-1585418350.jpeg 4.73154 05 13

Скриншоты из Mango Office

Описание Mango Office

Mango Office — это набор облачных инструментов, для работы с клиентами. На данный момент в него входят виртуальная АТС, CRM-система и центр обработки вызовов.

Виртуальная АТС — это удобный телефон для бизнеса, без необходимости прокладки проводных стационарных офисных АТС.

  • Быстрое подключение при доступе в интернет.
  • Простота подключения любого количества номеров.
  • Каждому телефону можно присвоить внутренний номер.
  • Низкая стоимость звонков. Внутренние — бесплатны.

CRM — это надежный бизнес-инструмент, с поддержкой IP-телефонии и учётом клиентов, их обращений и оптимизации процессов.

  • Совместная работа и взаимозаменяемость сотрудников при работе с обращениями клиентов.
  • С CRM можно отслеживать, сколько звонков или писем обработано каждым сотрудником, как профессионально он на них среагировал, какие задачи запланировал и какие выполнил.
  • Вести учет своих клиентов и их обращений. Заключать сделки, выставлять счета, учитывать оплаты и воронку продаж.
  • Настраивать индивидуальные отчеты под свой бизнес.

Центр обработки вызовов — облачное бизнес-приложение для управления обработкой телефонных обращений в режиме реального времени.

  • Удаленный контроль за работой компании.
  • Внедрение/Развитие системы ключевых показателей работы.
  • Организация единого информационного пространства внутри компании.

Популярность сервиса Mango Office

Видео о Mango Office

Аналоги Mango Office

Отзывы о Mango Office

Добавить отзыв

  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Зря раньше не обращали внимание на такую полезную услугу от Mango Office, как коллтрекинг. Данная услуга реально нас выручила недавно. Если точнее сэкономила приличное количество деньжат, которые мы оказывается почти впустую тратили на некоторые рекламные каналы, откуда почти не приходили новые клиенты. Хочется спасибо сказать техподдержки оператора, что предложили такую полезную услугу.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Если вы не знайте, что такое в офисе стена мотивации, то советую подробнее об этом узнать и у себя ее реализовать. Эта очень полезная вещь, которая при хорошей реализации значительно улучшит продуктивность практически всех сотрудников в офисе. У манго офиса реализация их мотивационной стены, если точнее wallboard, как раз таки хорошая. Советую ее взять, если вы являйтесь их клиентом.
  • ,

    4.7 4.7 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Пользуемся услугами Манго Офиса два года как. За это время связь лишь дважды обрывалась. Сравнительно это просто ничто, по сравнению с предыдущим оператором, у которого каждый месяц были сбои. Недавно решили попробовать у Манго Офиса взять их чат-бота, вместе с голосовым роботом Филом в связи с тем, что многие сотрудники стали отпуска брать. Не пожалели, что взяли их. Оба мало того, что могут работать круглосуточно, так еще и они довольно умные. Помощь человека довольно редко им нужна.
  • ,

    4.7 4.7 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Год как хотел написать отзыв о нашем операторе связи, все никак руки не доходили. И тут появился повод еще больше похвалить их не только за качественные основные услуги, но и за гибридное облако. По сути эта услуга дает усиленную защиту наших данных, что в текущее время я считаю очень важно, поэтому и взяли гибридное облако. А конкретно шифрование звонков, вместе с собственным внешним сервером для хранения записей наших разговоров.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Полгода уже прошло с подписания договора с Манго Офисом. Ну и что можно сказать - мы довольны их работой. Мои сотрудники не жаловались на связь. Пропущенных вызовов на удивление замечено не было. Интеграция с Мегапланом реализована хорошо. Багов или чего то подобного не наблюдалось Может их услуги дороговаты, но лично нам не жалко платить им такие деньги за столь качественный сервис.
  • ,

    4.7 4.7 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Хочется похвалить данного оператора за то, какая у них хорошая реализация корпоративного мессенджера Mango Talker. Благодаря ему почти все люди с моего филиала могут работать дома. С помощью полезной аналитике все от той же Mango Office выяснилось, что большинство наших сотрудников именно в домашних условиях работают продуктивнее. Думаем другие наши филиалы переводить на дистанционку. Благо этот процесс довольно быстрый благодаря хорошей техподдержке.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Мы с девочками очень боялись, что останемся без связи и клиентов в нашем салоне красоты из-за санкции. Но это к сожалению произошло. Но мой муж мне сразу сказал, что бы мы не медлили и переходили на нового оператора связи. Порекомендовал он мне Манго Офис, которым колл-центр его компании пользуется несколько лет и которого санкции точно не коснутся в виду того, что это чисто российский оператор. Еще сказал, что для моего салона красоты у них есть специальный тариф, который заметно дешевле и попроще того, который для колл центров. Это оказалась базовый тариф услуги "Виртуальной АТС". Сам тариф хороший. То что нужно нам было. Связь стабильная, это главное.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Давно задумывались о приобретении виртуальной телефонии, когда бизнес пошел в гору. Только недавно заключили с ними договор на услугу "Контакт-центр". Документы оформили быстро, все необходимое оборудование привезли на следующий день. С настройкой помогала техподдержка. Пока что работай сервиса мы довольны. Посмотрим, как будет в будущем.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Пользуемся услугами данной компании где то года 3-4. За этот период сбоев в связи было единожды. И это единственное, что бы я отметил из плохого, что помню. А в остальном качество сервиса на высшем уровне. Функционала в программном обеспечении хватает. Есть все необходимое и даже более. От автодозвона до речевой аналитики. Пользоваться всем этим удобно. И есть хорошая техподдержка. Мало обращались к ним, но нам они всегда отвечали и помогали. Сама телефонная связь кроме того единичного сбоя прекрасно работает все время. Короче рекомендую на компанию обратить внимание. Они того стоят.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    С нашим битриксом система от манго без проблем интегрировалась. Все карточки, звонки на прямую с них и отчеты работают как надо. Техподдержка довольно неплохо помогла нам с интеграцией. Хотя на самом деле в этом ничего сложного не было. Что касается самой связи, то она в полном порядке. Дубликатов номеров или посторонних шумов коллеги не заставали. Программная часть самого предложения тоже в норме. Всех функций в нем хватает. И ничего лишнего нету. За все пункты могу смело ставить 5 звезд. Заслужили.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Час от часу не легче с последними событиями. Многие сервисы, предоставляющую телефонию от нас уходят. Но не манго. Они уж точно не уйдут, т.к. являются отечественным поставщиком виртуальной телефонии и не только. Пишу я про них по той простой причине, что сейчас нету лучшего выбора среди других отечественных сервисов. Говорю это как человек, который до манго испробовал три других сервиса, в том числе один зарубежный. Манго может дороже их будет, но каждый потраченный цент их услуг стоит того, уж поверьте.
  • ,

    5.0 5.0 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Искали виртуальную телефонию, которая нормально потянет нашу базу данных с "Мойсклад". В итоге остановились на Манго Офис. Документы оформили за 30 минут. При помощи техподдержки все настроили как надо. Пока не жалеем о выборе манго. С мойсклад манго работает как родная. Звонки приемлемого качества. Работать в общем стало комфортнее. Спасибо услугам манго за это.
  • Не советую пользоваться сервисом

    ,

    2.5 2.5 0 5 3
    Функционал
    Удобство
    Поддержка
    Почти месяц жалоб менеджеру, менеджеру по интеграции коллтрекинга, техподдержку не привели к результату. Коллтрекинг передавал данные в систему аналитики некорректно из-за чего ни Метрика ни Ройстат не могли нормально строить отчеты по звонкам. А в случае с Метрикой, еще и Директ работал не совсем корректно из-за того, что не фиксировались звонки в цели Звонок.

*Мы проверяем все отзывы перед публикацией и можем запросить подтверждение от пользователя

*Текст и орфография отзыва сохранены в том виде, в котором оставленны пользователем

Платформы:
 Web
 Windows
 Mac
 Linux
Тарифы:
Платный
Пробный период:
Есть

В социальных сетях

*Данные о сервисе могут обновляться, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков

Перейти на главную страницу MEDIAROST.COM

Статьи про бизнес, обзоры онлайн сервисов и разработка в сфере IT.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

История обновление - v3.2

© 2022. Все права защищены.