ClickHelp

Сайты и электронная коммерция > Системы управления контентом (CMS)

4.5

из 5

Скриншоты из ClickHelp

Описание ClickHelp

ClickHelp — это облачное решение для создания и размещения баз знаний, справочных руководств, файлов справки и так далее. Система предоставляет как среду для совместной работы над документацией (статусы, назначения, оповещения, история правок и так далее), так и платформу для публикации готового контента. При регистрации появляется собственный портал документации, в который можно войти из любого браузера и начать писать документацию. Когда всё готово, можно публиковать финальный вариант в своём портале, либо экспортировать документацию в файл формата PDF, Word, HTML WebHelp, CHM, ePub, ODT.

ClickHelp используется компаниями разработчиками программного обеспечения и онлайн сервисов для организации работы над пользовательской документацией, а также для ведения внутренней документации (защищённой паролем).

Примером готового портала документации является онлайн-документация самого сервиса ClickHelp.

Видео о ClickHelp

Аналоги ClickHelp

Отзывы о ClickHelp

Добавить отзыв

Игорь Бреус , 2 июня 2021
4.0 4.0 0 5 3
Функционал
Удобство
Поддержка
Тестировали в компании тридцатидневную пробную версию. По итогам пришли к выводу, что для нас она излишне сложная. Но для крупных компаний выгода от её использования очевидна.
- Пожаловаться на отзыв
- Ответить на отзыв
Оценить этот обзор:
- Большой палец вверх (0)
- Большой палец вниз (0)
Надежда Прошкина , 5 ноября 2020
4.7 4.7 0 5 3
Функционал
Удобство
Поддержка
Сервис англоязычный, работала с ним всего раз, когда готовили документы для партнеров из Европы. Удобный в использовании, сигнализирует, когда документ изменен, есть защита от посторонних.
- Пожаловаться на отзыв
- Ответить на отзыв
Оценить этот обзор:
- Большой палец вверх (0)
- Большой палец вниз (0)
Очень удобный сервис для работы
Ekaterina Ivanova , 14 июля 2020
4.8 4.8 0 5 3
Функционал
Удобство
Поддержка
Мне нужно было время, чтобы привыкнуть. Но такое бывает со всеми новыми сервисами. У меня абсолютно точно =)На данный момент это лучший вариант из тех, что я встречала. Для своих нужд нашла там все. До этого пользовалась другими сервисами. Везде были свои особенности. Но мне ближе именно ClickHelp. Во-первых, один и тот же документ можно опубликовать в нескольких разных вариантах для разных категорий читателей. И при этом ничего не нужно убирать из первоначального документа. Я просто исключала определенные фрагменты, которые именно этому читателю не нужны. И все. Во-вторых, мне очень понравились метрики readability. Вот это именно то, что мне помогло улучшить качество моей документации. В-третьих, это безопасность. Есть SSl-протокол, ты контролируешь, кому и с какими правами ты даешь доступ к порталу. Пока варианта лучше, чем ClickHelp, я не вижу.
- Пожаловаться на отзыв
- Ответить на отзыв
Оценить этот обзор:
- Большой палец вверх (0)
- Большой палец вниз (0)