https://mediarost.com/media/com_jbusinessdirectory/pictures/companies/128/cropped-1586112561.jpeg

HubEx

HubEx https://mediarost.com/media/com_jbusinessdirectory/pictures/companies/128/cropped-1586112561.jpeg 4.83 05 1

Галерея и скриншоты

Подробнее о компании

HubEx — онлайн-система для автоматизации процессов сервисного и гарантийного обслуживания на всех этапах. Единая платформа для всех бизнес-процессов компании (Smart desk + FSM + BPM).

HubEx позволяет настроить процесс диспетчеризации заявки до исполнителя, систему контроля перемещений исполнителей, стандартизировать процессы выполнения работ и перейти на электронную отчетность по актам выполненных работ.

 

Компоненты платформы:

  • Мобильное приложение Заказчика: Android, iPhone
  • Мобильное приложение Исполнителя: Android, iPhone
  • Web приложение для офисных сотрудников
  • Электронный паспорт изделия
  • Консоль административного управления

 

Основные возможности системы:

  • Управление заявками (создание, редактирование, удаление, поиск)
  • Настройка жизненного цикла заявки (стадии заявки и переходы между ними)
  • Подача заявок сканированием QR-кода
  • Добавление файлов и документов к заявке
  • Обмен сообщениями по заявке
  • Настройка push-уведомлений об изменениях заявки и новых сообщениях
  • Добавление фотографий и файлов к заявке
  • Геолокация мобильных сотрудников
  • Электронный паспорт оборудования
  • Справочник объектов/оборудования
  • Справочник компаний
  • Справочник видов работ
  • BI-система, отражающая основные показатели работы сервисной службы 
  • API для интеграции с внешними системами
  • Стандартная поддержка и обновление на новые версии
  • Чек-листы для исполнителей
  • Автоматическое создание плановых заявок
  • Настройка контрактов для компаний
  • Согласование условий выполнения заявки с заказчиком в системе
  • Управление доступом к файлам в заявке
  • Автоназначение заявок
  • Возможность подать заявку по QR-коду незарегистрированному пользователю
  • Настройка графика работ сотрудников
  • Настройка типов заявок
Платформы:
 Web
 Android
 iOS
Тарифы:
 Платный

Популярность сервиса

Видео

Похожие сервисы

Отзывы о сервисе

Добавить отзыв

  • Самое функциональное на рынке за эти деньги

    ,

    4.8 4.8 0 5 3
    Цена
    Удобство
    Поддержка
    Перепробовали много систем, которые позиционированы примерно также, но остановились на этой, т.к. соотношение цена/функционал для нашей компании(обслуживание холодильных установок) оптимальны

В социальных сетях