Чтобы не потеряться среди сотен предложений, используйте структурированный подход:
— Аудит текущих процессов. Четко определите задачу, которую нужно решить: увеличивать продажи, упрощать документооборот, настраивать рекламу.
— Сравнение функционала и интеграций. Изучите, какие функцияи есть в программе и как она подключаться к другим инструментам (например, crm с мессенджером или биржами вроде Авито). API – важный параметр.
— Анализ стоимости (цена) и тарифов. Оцените не только ежемесячный платеж, но и затраты на внедрение и обучение персонала. Ищите выгодный тариф.
— Масштабируемость. Решение должно расти вместе с вашей компанией. Платформа для малого бизнеса может не подойти для крупной сети.
— Безопасность данных и юридическое соответствие. Проверьте политику конфиденциальностьи, работу с персональныйми данныйми, согласие на обработку. Убедитесь в наличии защиты информации, шифрование файлов.
— Отзывы, рейтинги и обзоры. Изучите независимые отзывы, рейтинги на площадках вроде Crmindex. Наш обзор и анализ конкурентов также могут стать хорошим помощью.
— Тестирование. Большинство сервисов предлагает бесплатный пробный период или демо-версию. Попробовать – лучший способ оценить удобный интерфейс в браузере.